En años recientes, el gobierno cubano ha respondido a las críticas públicas con brutal represión y violencia. Los grupos disidentes enfrentan muchas amenazas, como restricciones a la libertad de expresión y el acceso a la información, lo que incluye el bloqueo a sitios web y plataformas de redes sociales, así como también detenciones y encarcelamientos arbitrarios, penas de prisión desproporcionadas para personas privadas de libertad por razones políticas, restricciones de viaje y más.

Es particularmente preocupante la negativa del gobierno cubano a reconocer el monitoreo de derechos humanos como una actividad legítima. El gobierno también ha atacado a grupos de derechos civiles como los colectivos de artistas Movimiento San Isidro (MSI) y 27N. Estas acciones de las autoridades cubanas, junto con las restricciones a la libertad de expresión y el acceso a la información, dificultan la capacidad de compartir evidencia de la represión violenta del gobierno contra la disidencia, que a menudo se presenta.

Cubalex es una de las principales organizaciones que documenta abusos contra manifestantes y otros personas defensoras de derechos humanos en Cuba. Una de sus principales prioridades es la documentación. Por lo tanto, un gran volumen de recursos de la organización se centra en recopilar y mantener evidencias de forma segura.

OpenArchive y Cubalex iniciaron la primera fase de investigación para mapear las necesidades, riesgos y amenazas de las comunidades en Cuba y en cualquier otro lugar que están registrando, recibiendo y amplificando evidencias de estas violaciones en el contexto cubano.

La encuesta de evaluación de necesidades, completada en julio de 2023, proporcionó información valiosa sobre los desafíos y realidades que moldean las experiencias de quienes trabajan dentro de la comunidad cubana para crear este archivo. La mayoría de las personas encuestadas son miembros de la diáspora, quienes han dejado Cuba debido a una miríada de factores, incluyendo la seguridad personal, pero aún así se apasionan por sacar a la luz evidencia sobre las violaciones de los derechos humanos por parte del gobierno cubano.

Oportunidades de apoyo

La encuesta identificó la privacidad como una preocupación principal para la mayoría de las personas encuestadas. Se les pidió que calificaran la importancia de software y herramientas de privacidad, como aplicaciones de mensajería cifrada y VPNs, en una escala del uno al cinco. El 72 por ciento de las personas clasificó la privacidad con un cinco, indicando que la comunidad valoraría mucho el apoyo y formación adicionales en privacidad para mantenerse a salvo y a su trabajo.

Ninguna de las personas encuestadas usa actualmente aplicaciones cifradas para compartir evidencias en sus flujos de trabajo. Esta es una oportunidad para que OpenArchive proporcione apoyo en formación, desarrollo de habilidades e integración de herramientas de archivo seguras, para que puedan protegerse mejor y a sus contenidos multimedia.

Las personas encuestadass con base en Cuba también identificaron la conectividad a Internet como un desafío significativo. Un Internet irregular e inconsistente no solo crea limitaciones para documentar, conservar y analizar medios, sino que también lleva a mayores riesgos relacionados con la pérdida de datos y la dependencia de conexiones de red inseguras.

OpenArchive sigue comprometido en apoyar a nuestras contrapartes en Cuba facilitando formación en las mejores prácticas de archivo, habilidades técnicas, seguridad y expandiendo la capacidad organizativa a través de la aplicación Save.

“La documentación y archivo de violaciones de derechos humanos ha permitido a Cubalex visibilizar, sensibilizar y reconstruir la memoria histórica en Cuba. La seguridad y protección de la información es parte de las garantías que necesitan las víctimas para ejercer y disfrutar su derecho a la verdad, la justicia y la reparación. Agradecemos a OpenArchive la oportunidad para mejorar nuestro sistema de archivo y su contribución para que los horrores del pasado y presente en Cuba no se repitan en el futuro”, expresó Laritza Diversent, Directora Ejecutiva de Cubalex.

Metodología

OpenArchive abordó el análisis de la encuesta agrupando a las personas participantes por función. Este método se basa en hallazgos de evaluaciones de necesidades anteriores a través de las cuales OpenArchive identificó tres roles clave dentro de las comunidades, se encuentran quienes: documentan ( registra y documenta evidencia de primera mano), reciben (supervisa y gestiona la recepción, organización y posible distribución de medios/datos) y con doble rol (desempeña un papel tanto de documentación como de recepción en su trabajo).

Cubalex y OpenArchive recibieron dieciocho respuestas a la evaluación de necesidades. Dos de estas personas encuestadas se encontraban en Cuba, mientras que las demás residen en otros lugares.

Panorama de amenazas y desafíos

Las personas encuestadas enfrentan amenazas físicas y digitales.

Quienes documentan identifican sus principales riesgos como amenazas digitales, cibervigilancia, hackeo, difamación, vigilancia física, ataques físicos, encarcelamiento, interrogatorio, prohibición de entrada a Cuba y el ataque a sus familiares.

Quienes reciben identifican sus principales riesgos como amenazas digitales, vigilancia, hackeo, desacreditación/difamación, prohibición de entrada a Cuba, amenazas a familiares que todavía están en Cuba, impactos negativos en la salud mental y pérdida de datos. Quienes tienenbase en Cuba señalan riesgos adicionales de cortes de Internet, ataques del gobierno, encarcelamiento y exilio.

Aquellas personas con doble rol identifican sus principales riesgos como amenazas digitales, prohibición de entrada a Cuba, ataques del gobierno y cortes de Internet en Cuba, que impiden el acceso a información necesaria y la conexión con las víctimas.

Conectividad y restricciones técnicas

El gobierno cubano frecuentemente interrumpe el acceso a Internet para reprimir la disidencia. En julio de 2021, en medio de protestas contra el gobierno, el servicio de Internet fue interrumpido por dos noches. Aplicaciones de mensajería como Signal, Telegram y WhatsApp, junto con plataformas de redes sociales, también fueron restringidas. Esto es particularmente represivo ya que las autoridades cubanas controlan la única empresa de telecomunicaciones del país.

Se observaron diferencias de conectividad entre quienes están en Cuba y quienes están en otros lugares, pero no variaron significativamente según el papel del usuario.

La gran mayoría de las personas encuestadas prefirieron conectarse a Internet a través de Wi-Fi. Sin embargo, quienes están en Cuba prefirieron usar datos móviles en lugar de Wi-Fi por razones de seguridad y protección.

Si bien la conectividad no es identificada como un desafío significativo para quienes están fuera de Cuba, vale la pena señalar que los cortes y restricciones de Internet dentro del país pueden afectar la capacidad de comunicarse con quienes están en el terreno y exacerbar las preocupaciones sobre pérdida de datos, dependencia del Wi-Fi y conexiones de red inseguras.

Además, las personas encuestadas indicaron que tenían una capacidad técnica media de tres en una escala del uno al cinco. Esto indica espacio para esfuerzos educativos y de divulgación para fortalecer las capacidades técnicas de la comunidad.

Personas

OpenArchive está aprovechando los hallazgos de esta encuesta para mejorar nuestras herramientas y hacerlas más adaptablesa las necesidades de Cubalex. Hemos evaluado cuidadosamente sus amenazas, necesidades, capacidades técnicas y flujos de trabajo de archivo actuales a través de la creación de personas y otros métodos de investigación descritos en la metodología de diseño centrado en los derechos humanos (HRCD, por sus siglas en inglés). Esto nos permite obtener una comprensión más profunda de los daños estructurales que experimentan Cubalex y sus organizaciones aliadas y adaptar nuestras herramientas para garantizar su protección y la de sus contenidos multimedia.

Las personas se modelan a partir de un individuo o rol particular, pero también incorporan aspectos ficticios que el equipo investigador utiliza para crear arquetipos que describen los patrones de comportamiento, objetivos, habilidades, actitudes, información de fondo y el entorno en el que opera el rol. Esta estrategia de HRCD es un enfoque interseccional, exhaustivo y seguro para desarrollar un arquetipo robusto que represente características clave relevantes para el rol.

Lee sobre las siguientes personas aquí: Maribel, Oscar, Elena.